ИСС Украина
Интеллектуальные системы безопасности

Техническая поддержка

Получить техническую поддержку, консультации, ответы на вопросы можно

по телефону +38 (044) 238 24 83,

либо по  электронной почте info@isscctv.com.ua

Вопросам технической поддержки в Компании «ИСС Украина» уделяется большое внимание. Квалификация специалистов, перечень оказываемых услуг, их качество и скорость реагирования – все это занимает важное место в работе с Партнерами.

В настоящий момент Техническая поддержка в Компании «ИСС Украина» осуществляется в рамках Стандартного Пакета, который получает каждая компания партнерской сети ISS на территории Украины.

Консультации

Данный пакет услуг включает:

  • Время обращения с 9.00 до 18.00(пн.-птн.);
  • Cвязь по e-mail: info@isscctv.com.ua
  • Консультации по тел.: +38 (044) 238 24 83

Кроме вышеперечисленных услуг специалистами Компании «ИСС Украина» могут быть предоставлены индивидуальная техническая поддержка проектов по отдельному коммерческому соглашению.

Запрос в техподдержку

Для подготовки запроса необходимо предоставить в техподдержку Компании «ИСС Украина» следующую информацию:

  • Имя
  • Наименование представляемой компании
  • Местонахождение компании
  • Наименование программного продукта и его версия
  • Файл лицензии (key.iss), используемый в программном продукте
  • По запросу технического специалиста, может потребоваться информация, собираемая утилитой ISS SystemReport (ISSInfo.exe).